A qui m'adresser en cas de plainte?

Pour les plaintes relatives à la gestion ou la mise en œuvre de nos produits, vous pouvez contacter notre service Quality control via https://www.dkv.be/fr/contact/une-plainte (DKV Belgium, Rue de Loxum 25, 1000 Bruxelles).
Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez contacter l’Ombudsman des Assurances (www.ombudsman-insurance.be), Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles.