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Ma Medi-Card® est-elle directement débloquée lorsque j’ai payé mes arriérés ?
Votre Medi-Card ® est automatiquement réactivée le jour suivant la réception de tous les paiements en retard. En fonction du délai pour le transfert entre banques, d’éventuels jours fériés, etc. il peut cependant se passer quelques jours entre votre …
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J’ai perdu ma Medi-Card® et je dois bientôt être hospitalisé. Que dois-je faire ?
Si vous devez être hospitalisé et que vous avez perdu votre Medi-Card ® , il vaut mieux demander une nouvelle carte aussi rapidement que possible.  Si celle-ci n’est pas livrée à temps, vous pouvez donner lors de l’admission le numéro de votre Medi-Card ® …
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L’hôpital n’accepte pas la Medi-Card® ? Que dois-je faire ?
Si vous séjournez dans un hôpital qui n'accepte pas la Medi-Card ® , il suffit de nous envoyer la facture pour avoir droit au remboursement des montants couverts par les conditions définies dans votre contrat d'assurance.  Un récapitulatif des hôpitaux …
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La Medi-Card® couvre tout en cas d'hospitalisation ?
En utilisant votre Medi-Card ® , la facture complète de l’hôpital nous est envoyée et nous la payons entièrement pour vous pour autant que le choix du type de chambre choisi soit prévu dans votre produit d’assurance. S’il devait y avoir des frais qui ne …
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Puis-je utiliser ma Medi-Card® à l’étranger ?
Nos assurances hospitalisation DKV Hospi Select et DKV Medi Pack vous offrent une assistance dans l’Union européenne (sauf les pays et territoires d’outre-mer) ; le DKV Hospi Flexi vous garantit une assistance mondiale. Les assurances collectives DKV …
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Une hospitalisation active-t-elle directement d’autres garanties que j’ai souscrites ?
Une déclaration d’hospitalisation au moyen de votre Medi-Card ® n’ouvre pas automatiquement un dossier sous une autre garantie, comme l’assurance soins ambulatoires, le Revenu garanti ou DKV Home Care. Vous devez activer ces autres garanties en prenant …
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À quoi sert la Medi-Card® ?
Votre Medi-Card ®  est votre méthode de paiement lors de l’admission dans la plupart des hôpitaux. Présentez votre Medi-Card ® à l’accueil au début de votre hospitalisation et DKV se charge du reste et paiera directement votre facture à l’hôpital.  Vous …
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En quoi consiste précisément le système du tiers payant ?
Si vous êtes admis dans un hôpital pour une hospitalisation ou pour un séjour en hôpital de jour, vous ne payez pas les factures, c’est un tiers qui s’en charge : DKV. Vous ne devez pas payer d’acompte, ni de facture. Pour profiter de ce système, il …
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Y a-t-il une couverture à l’étranger ?
En fonction de l'assurance que vous avez souscrite et à condition que votre lieu de résidence et/ou de séjour habituel fixe se trouve en Belgique et que vous soyez affilié et bénéficiez de la sécurité sociale belge, une couverture est prévue à l’étranger …
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Je déménage à l’étranger, mais mes enfants vivent en Belgique; Je reste preneur d’assurance de leur contrat. Sont-ils entièrement couverts ?
Si vos enfants conservent leur lieu de résidence et de séjour fixe en Belgique, ils restent couverts. S’ils devaient également déménager à l’étranger, vous devez nous le signaler. …
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